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Última actualización: Junio de 2026

Bienvenido al sitio web de AutoColecciónKyR. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales que se realicen a través de nuestra tienda en línea. Al navegar en este sitio web y/o efectuar una compra, usted (en adelante, el "Usuario" o "Cliente") acepta de manera expresa y sin reserva alguna los términos aquí descritos.

Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar este sitio web y realizar transacciones a través de él.

1. IDENTIDAD DELRESPONSABLE COMERCIAL

En cumplimiento con el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), se informa que la titularidad y operación de este sitio web corresponde a la persona física con actividad empresarial Karen Aseret Cruz Aguilar (en lo sucesivo denominada comercialmente como AutoColecciónKyR), con domicilio y Registro Federal de Contribuyentes (RFC) disponibles a solicitud del usuario o autoridad competente para fines de validación legal. El Cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de atención oficiales indicados en el sitio web.

2. OBJETO Y EDAD MÍNIMA DE COMPRA

El sitio web tiene como objeto la comercialización de autos de colección a escala y productos relacionados. Los servicios y compras en esta plataforma están dirigidos de manera exclusiva a personas mayores de edad (18 años cumplidos) con plena capacidad legal para contratar. AutoColecciónKyR no vende productos a menores de edad. Al realizar un pedido, el Cliente manifiesta bajo protesta de decir verdad que cumple con este requisito de edad.

3. PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

  • Moneda e IVA: Todos los precios exhibidos en la tienda en línea de AutoColecciónKyR están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable en los términos de las leyes fiscales mexicanas.

  • Costos de Envío: Los precios mostrados en el catálogo de productos no incluyen los gastos de envío. Dichos costos serán calculados de forma transparente basándose en el código postal proporcionado por el Cliente y se desglosarán claramente antes de finalizar y autorizar la transacción.

  • Errores Manifiestos de Precio: En caso de que, por un error involuntario del sistema informático, actualización o tipografía, un producto se publique con un precio erróneo o ridículamente bajo que no corresponda al valor real de mercado de la pieza de colección (por ejemplo, un auto de $2,000.00 MXN publicado a $20.00 MXN), AutoColecciónKyR se reserva el derecho de cancelar la venta de forma unilateral. En este supuesto, se notificará al Cliente y se realizará el reembolso íntegro del 100% del pago recibido, quedando la tienda exenta de cualquier obligación de entrega forzosa.

4. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD INFORMÁTICA

  • Medios de Pago Aceptados: El pago de los productos se podrá realizar mediante tarjetas de crédito o débito, así como a través de las plataformas terceras PayPal y Mercado Pago.

  • Responsabilidad de Datos Bancarios: Para garantizar la máxima seguridad del Cliente, AutoColecciónKyR no almacena, procesa, ni tiene acceso a los datos bancarios o de las tarjetas de crédito/débito utilizadas en las transacciones. El procesamiento de los pagos es ejecutado de forma externa e independiente por las pasarelas de pago autorizadas (PayPal y Mercado Pago), quienes cuentan con certificaciones de seguridad informática. El Cliente exime a AutoColecciónKyR de cualquier responsabilidad derivada de fallas, fraudes o hackeos en los sistemas de dichas pasarelas externas.

5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y NEGATIVA DE PREVENTAS

  • Disponibilidad Real: AutoColecciónKyR hace todo lo posible por mantener el inventario sincronizado y actualizado. No obstante, debido a la alta rotación y exclusividad de los modelos de colección, excepcionalmente puede ocurrir un desfase en el inventario.

  • Ausencia de Preventas: La tienda no maneja esquemas de preventa ni apartados de modelos futuros; únicamente se comercializan las piezas físicas que se encuentran disponibles en nuestro almacén.

  • Manejo de Quiebres de Stock: En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible por error de inventario, AutoColecciónKyR se compromete a notificar al Cliente a la brevedad posible, ofreciendo las siguientes alternativas:

    1. La sustitución por un producto de similares características, marcas y valor, mediando siempre la aceptación expresa del Cliente.

    2. La asignación de un saldo a favor en la tienda en línea para futuras compras.

    3. La cancelación inmediata de la orden junto con el reembolso íntegro del 100% del monto pagado, el cual se procesará mediante el mismo método de pago original.

  • El Cliente acepta expresamente que la responsabilidad máxima de la tienda ante este supuesto se limita única y exclusivamente a la devolución total del dinero pagado por el producto no disponible, sin que esto genere derecho a penalizaciones o indemnizaciones adicionales.

6. POLÍTICAS DE ENVÍO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD CON PAQUETERÍAS

  • Empresas de Mensajería: Los envíos en territorio nacional se realizarán a través de empresas de mensajería privada de reconocido prestigio, operando principalmente con FedEx y Estafeta.

  • Tiempos de Procesamiento: Una vez confirmado el pago completo de la orden, AutoColecciónKyR procesará, embalará y entregará el paquete a la mensajería correspondiente en un lapso estimado de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos posteriores de tránsito y entrega quedan sujetos a las políticas logísticas de la paquetería seleccionada.

  • Compromiso de Embalaje y Deslinde de Responsabilidad: Como especialistas y coleccionistas, entendemos el valor intrínseco del estado de las réplicas y sus empaques. Por ello, AutoColecciónKyR garantiza que cada artículo se despacha en perfectas condiciones y bajo un método de alta protección, utilizando plástico burbuja, burbujas de aire de amortiguación y cajas de cartón corrugado de alta resistencia.

  • Límite de Responsabilidad en Tránsito: Una vez que el paquete es recolectado o entregado formalmente a las empresas de mensajería (FedEx o Estafeta), la propiedad de la mercancía en tránsito y los riesgos asociados a su traslado se transfieren a la paquetería correspondiente. AutoColecciónKyR no se hace responsable por maltratos, abolladuras en las cajas de los productos, retrasos o pérdidas físicas ocasionadas por el manejo de la empresa de paquetería. En caso de cualquier incidencia en el traslado, la tienda brindará apoyo y proporcionará los números de guía correspondientes para que el Cliente pueda gestionar la reclamación directamente ante el proveedor del servicio de transporte.

7. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de las transacciones comerciales realizadas en este sitio web, las partes se someten expresamente a la Ley Federal de Protección al Consumidor de los Estados Unidos Mexicanos, así como a la competencia administrativa de la PROFECO y a los tribunales civiles competentes en los Estados Unidos Mexicanos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Términos y condiciones